针对我们生产和销售油水分离器、隔油设备、隔油器、污水提升设备、商用污水提升设备、油烟净化器、变频器、自动化集成系统等设备产品，我们能够提供以下服务：

●   根据环保设备的运行状况，制定和实施专业的保养计划；

●   提供设备质保期内和质保期外的各种维修服务；

●   提供设备及技术的专业培训和再培训；

●   制定设备的备件计划，提供备件采购、仓储和配送服务。

服务承诺书

   1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

　　   2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在客户要求的货期内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、同时，我公司并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　   3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修24个月，提供上门服务，并提供终身技术服务支持。

  4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，国内所有城市3个小时到达现场，5个小时解决问题。

   5、公司对所有设备不锈钢箱体、焊接点采取“售后零容忍”因为我们深知，我们产品的应用场合，一旦发生漏点，会对客户造成严重的环境影响，我公司现有的氢弧焊工均来自伊利乳业，大连造船厂，海尔集团等知名企业，手法技术一流，我公司工人以前均从事高精尖焊接工艺，焊过0.8厚的304白钢板。我们这次给甲方提供的报价产品，一定不会出现开焊的情况。

  6 、“零容忍”制度：即我公司对不锈钢水箱箱体，开焊情况实行“零容忍”制度，即一旦发现水箱开焊情况，以我们多年来实践经验，箱体开焊，用补焊的方法维修，只是一种治标不治本的维修方法，补焊然后箱体很容易在很短的时间内在次开焊，为了维护客户的根本利益，我公司实行“零容忍”制度，即：我公司临时派维修人员到现场把开焊箱体补焊上，公司同时马上重新给客户制作一个材料，质量等同的新箱体，最快速的发到现场，然后我们人员对开焊箱体进行免费的更换服务。

辽宁百川环保设备有限公司 全国售后服务热线：024-23266641